¿Tienes la ESTA “Authorization Pending” durante más de 72 horas? Posibles causas y solución

El ESTA (Electronic System for Travel Authorization) es el sistema por el cual los ciudadanos de países del Visa Waiver Program, como España, pueden ingresar a Estados Unidos sin visado por turismo, negocios o tránsito por un máximo de 90 días. La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de EE.UU. gestiona estas solicitudes, las cuales suelen resolverse en minutos o, como máximo, en 72 horas.

Sin embargo, algunas solicitudes pueden permanecer en estado “Authorization Pending” más allá de este periodo. Este artículo analiza las causas posibles y pasos recomendados en estos casos, incluyendo un ejemplo de resolución positiva tras contacto con CBP.

¿Qué significa “Authorization Pending”?

El estado “Authorization Pending” indica que la solicitud está siendo sometida a revisión adicional. Esta revisión puede ser automática o manual y es responsabilidad de la CBP. Se activa por factores relevantes para la seguridad o la veracidad de los datos presentados.

Situaciones especiales: más de 72 horas en “Authorization Pending”

Aunque el 90% de las solicitudes se resuelven en menos de 72 horas, algunas necesitan verificaciones adicionales que extienden este plazo. No hay un mecanismo externo para acelerarlo y la CBP no suele proporcionar actualizaciones personalizadas.

Posibles causas del retraso

• Coincidencias en listas de control (watchlists).
• Errores en los datos proporcionados (pasaporte, nombre, fechas, etc.).
• Historial migratorio (inadmisiones, overstays, visados denegados).
• Controles aleatorios del sistema.
• Evaluación de riesgo según el perfil de viaje (frecuencia, duración, motivos).

Estas circunstancias pueden llevar a retrasos en la autorización de entrada a EE.UU.

Caso real: intervención con CBP para resolver “Authorization Pending”

Una clienta presentada como española experimentó un retraso en su solicitud ESTA, la cual permaneció en “Authorization Pending” más de 72 horas. Sin antecedentes negativos ni errores obvios, se contactó formalmente con CBP presentando documentación relevante. Gracias a esto, la solicitud fue aprobada manualmente poco después del contacto.

Este caso ilustra que una intervención bien fundamentada y presentada puede resolver situaciones atascadas.

Acciones recomendadas ante un ESTA en estado de “Authorization Pending”

1. No solicitar un nuevo ESTA mientras el actual esté en curso.
2. Esperar hasta 7 días revisando el estado en el portal oficial.
3. Si persiste sin resolución y el viaje es inminente, contactar formalmente con CBP describiendo:
   • Fecha de solicitud y estado actual.
   • Fecha prevista de viaje.
   • Datos personales coherentes con la solicitud.
   • Propósito del viaje justificado.
4. Incluir documentos de respaldo: billetes, cartas de invitación, pruebas de conexión a país de origen.
5. Como recurso final, considerar un visado B-1/B-2 si el viaje es impostergable.

¿Cómo apoya Visados Empresas?

Un estado “Authorization Pending” no es una denegación, pero sí requiere atención diligente. En Visados Empresas, gestionamos tu solicitud ESTA, revisamos datos y preparamos comunicaciones a CBP si es necesario. También ofrecemos asesoría sobre alternativas como el visado B-1/B-2.

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