ESTA en Authorization Pending
- ¿Qué significa “Authorization Pending”?
- ¿Es normal que la ESTA permanezca en “Authorization Pending” más de 72 horas?
- Posibles motivos del retraso
- Caso práctico: resolución favorable tras contacto con CBP
- ¿Qué hacer si una ESTA está en “Authorization Pending” más de 72 horas?
- ¿Cómo puede ayudarte Visados Empresas?
El sistema ESTA (Electronic System for Travel Authorization) es la vía habitual para que ciudadanos de países del Visa Waiver Program (VWP), como España, puedan viajar a Estados Unidos sin necesidad de visado americano por motivos de turismo, negocios o tránsito, por un período de hasta 90 días. La solicitud, gestionada por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de EE.UU., suele resolverse en cuestión de minutos u horas, o como máximo en un plazo estándar de 72 horas.
Sin embargo, en determinados casos, el solicitante puede encontrar que su expediente permanece en estado “Authorization Pending” más allá de dicho plazo. Este artículo analiza el significado de esta situación, sus posibles causas y los pasos recomendados para gestionarla incluyendo un caso real de resolución favorable tras contacto con CBP.
¿Qué significa “Authorization Pending”?
El estado del ESTA “Authorization Pending” indica que la solicitud no ha sido aún aprobada ni rechazada y está en proceso de revisión adicional.
Esta revisión puede ser automática o manual, y se activa por una variedad de factores que el sistema detecta como relevantes para la seguridad o veracidad de los datos aportados. La CBP (Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza) es la entidad encargada de este proceso.
¿Es normal que la ESTA permanezca en “Authorization Pending” más de 72 horas?
No es habitual, pero sí está previsto en la normativa. Aunque el 90% de las solicitudes se resuelven en menos de 72 horas, algunas requieren verificaciones adicionales que pueden extender el plazo.
No existe un mecanismo automático para acelerar este proceso desde el exterior, y CBP, por norma general, no proporciona actualizaciones personalizadas.
Posibles motivos del retraso
- Coincidencias nominales con listas de control (watchlists).
- Errores o inconsistencias en los datos introducidos (pasaporte, nombre, fechas, etc.).
- Antecedentes migratorios anteriores (inadmisiones, overstays, visados denegados).
- Controles aleatorios del sistema.
- Análisis de riesgo según perfil de viaje (frecuencia, duración, motivos, etc.).
Cualquiera de estas situaciones puede desencadenar un proceso de revisión adicional por parte de CBP que retrase la autorización de entrada a EEUU.
Caso práctico: resolución favorable tras contacto con CBP
En un caso reciente, nuestra clienta de nacionalidad española presentó por su cuenta una solicitud ESTA que quedó bloqueada en estado “Authorization Pending” durante más de 72 horas.
A pesar de no tener antecedentes migratorios negativos ni errores detectables en la solicitud, la revisión no avanzaba.
Ante la inminencia del viaje, se optó por contactar formalmente con CBP a través de los canales disponibles. Acompañando la comunicación con documentación que respaldaba el motivo del viaje, los datos personales y la urgencia temporal, la solicitud fue finalmente revisada manualmente y aprobada pocas horas después.
Este caso demuestra que, si bien CBP no garantiza respuestas a todas las consultas individuales, sí puede actuar en casos bien fundamentados y correctamente presentados.
¿Qué hacer si una ESTA está en “Authorization Pending” más de 72 horas?
- No presentar una nueva solicitud mientras la actual esté en curso.
- Esperar un plazo prudente (hasta 7 días) manteniendo seguimiento del estado en el portal oficial
- Si el viaje es inminente y no hay resolución, redactar una comunicación formal a CBP explicando:
- Fecha de solicitud y estado actual.
- Fecha prevista de viaje.
- Datos personales coincidentes con la solicitud.
- Justificación del propósito del viaje.
- Adjuntar documentación de respaldo: billetes, carta de invitación, pruebas de vínculos con el país de origen, etc.
- Como último recurso, si no hay respuesta y el viaje no puede posponerse, considerar la opción de solicitar un visado B-1/B-2 en consulado.
¿Cómo puede ayudarte Visados Empresas?
El estado del ESTA “Authorization Pending” no debe interpretarse automáticamente como una denegación, pero sí requiere atención y seguimiento activo.
En casos justificados, la experiencia demuestra que es posible obtener una respuesta favorable tras contactar con CBP, siempre que se actúe con rigor, documentación adecuada y un enfoque formal.
Este tipo de situaciones, aunque poco comunes, subrayan la importancia de presentar la solicitud ESTA con suficiente antelación, revisar cuidadosamente todos los datos, y mantener la documentación preparada ante posibles contingencias.
En Visados Empresas, te ayudamos a gestionar correctamente tu solicitud ESTA, a revisar los datos introducidos y, si es necesario, a preparar una comunicación formal a CBP. También te asesoramos sobre alternativas como solicitar un visado B-1/B-2 si el viaje no puede esperar.
Si necesitas más información acerca de cualquier trámite migratorio, qué visado te corresponde o cuál puede ser tu mejor opción, en Visados Empresas estaremos encantados de ayudarte con la gestión.
Para cualquier consulta adicional sobre visados, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en nuestro teléfono 91 847 87 30 o por mail a contacto@visadosempresas.com
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